Мониторинг проводится путём анкетирования заявителей для оценки качества предоставления государственных услуг, в том числе с применением информационных технологий, а также аналитического кластера Единого портала государственных и муниципальных услуг.

Ссылка на анкету:
forms.gov74.ru/dtable/for…

или Вы также можете отсканировать QR-код.