«Служба Экстренного реагирования» — отделение на базе муниципального бюджетного учреждения социального обслуживания «Кризисный центр» г. Челябинска, которое открылось в августе 2014 года.

Цель  работы «Службы Экстренного реагирования» — профилактика и своевременное выявление проблем семей с детьми на ранней стадии неблагополучия, оказание им адресной социально-психологической помощи, направленной на восстановление благоприятной семейной среды.

           Работа отделения ориентирована, в первую очередь, на оказание помощи:

• детям;
• женщинам;
• пожилым людям.

           Основные направления деятельности «Службы экстренного реагирования»:

•  работа со случаем (домашнее насилие, суицид, тяжелая жизненная ситуация);
• профилактика семейного неблагополучия (плановые социально-психологические патронажи);
• защита прав несовершеннолетних детей при проведении следственных мероприятий.

           Услуги, оказываемые специалистами «Службы экстренного реагирования»:

• выезд Мобильной группы на место в ситуациях, опасных для жизни и здоровья детей, женщин или пожилых людей;
• оценка безопасности условий пребывания детей в семье;
• оказание экстренной психологической и социальной помощи семье;
• организация временного жизнеустройства женщин с детьми, оказавшихся в ситуации домашнего насилия или трудной жизненной ситуации;
• содействие в получении социальных, право