В пятницу 28 ноября для студентов 1 курса будущих промышленных робототехников в рамках занятий клуба Кризисного центра «Этикет по пятницам» прошел мастер-класс по теме «Цифровое общение между разными поколениями».

Ребята разобрали кейсы, в которых им пришлось представлять себя в роли экспертов и выбирать наиболее подходящее решение для конкретной проблемы. Оказалось, что больше всего споров и эмоций вызвал такой нюанс, как скорость ответа на сообщение в мессенджере. Представители поколения «зумеров» не готовы ждать ответа более 15 минут и это вызывает у них раздражение.

Участники мастер-класса подробно обсудили отличия в отношении у представителей разных поколений к голосовым сообщениям, мемам, эмодзи, времени и уместности телефонных звонков, а так же научились находить компромиссы в общении, что несомненно поможет в деловом общении будущим специалистам!