«Все российские регионы запустили цифровые сервисы МФЦ в MAX в формате чат-ботов», — рассказал вице-президент VK, глава платформы Фарит Хуснояров во время выступления на форуме многофункциональных центров.

С помощью чат-бота в MAX можно узнать статус обращения, записаться на прием или получить дополнительную информацию об адресах, статистике приема и состоянии очереди в отделении.

Фото: РИА Новости