Отделение «Служба экстренного реагирования»

Служба экстренного реагирования предполагает возможность оперативного реагирования в круглосуточном режиме OLYMPUS DIGITAL CAMERAсоциальных педагогов и  психологов.

Цель работы Службы – повышение эффективности профилактики и своевременного выявления проблем семей с детьми на ранней стадии неблагополучия и оказания им адресной социальной помощи, направленной на восстановление благоприятной для воспитания ребенка семейной среды.

Работа Службы осуществляется по нескольким направлениям:

  • Организация и проведение экстренных выездов специалистов;
  • Организация и проведения плановых социальных патронажей;
  • Постреабилитационное сопровождения семей, находящихся в социально опасном положении;
  • Информационно-просветительская деятельность.

Направления работы специалистов отделения «Служба экстренного реагирования»:4

  • Приём звонков от населения, информации о социально-опасной для ребёнка и семьи ситуации осуществляется круглосуточно, по телефону: 735-51-53.
  • При получении информации о социально- опасной ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью и безопасности ребёнку, организуется экстренный выезд мобильной бригады. По другим вызовам выезд мобильной бригады организуется в течение суток с момента поступления заявки.
  • Мобильная бригада выезжает по адресу проживания (нахождения) семьи (ребёнка), изучает обстановку, принимает экстренные меры по оказанию помощи семье и детям в соответствии с возложенными полномочиями.
  • Специалисты мобильной бригады обсуждают сложившуюся ситуацию и вносят предложения в план индивидуально-профилактической работы с семьёй согласно алгоритму.
  • В случае трудной жизненной ситуации и/или ситуации домашнего насилия женщине или женщине с детьми предлагается временное убежище («Кризисная квартира») и программа реабилитационных мероприятий.

Выезды специалистов Службы осуществляется на основе телефонных, устных или письменных обращений юридических и физических лиц.

Кроме оказания практической помощи семьям, специалисты Службы могут предоставлять информацию в компетентные органы и учреждения системы профилактики семейного неблагополучия для совместного осуществления социального и/или правового сопровождения семей.