26 и 27 ноября 2012 г. специалисты Кризисного центра в рамках акции «16 дней против насилия» провели горячу линию по телефону доверия.

Горячая линия была посвящена проблеме насилия, как в семье, так в обществе в целом.

На вопросы граждан ответили психологи и юрист. Основные категории обратившихся на линию граждан – это женщины и дети. Женщины обращались с проблемой побоев мужа, а дети с проблемой унижения и избиения их родителями. Так же на линию обратилась 60-ти летняя женщина с проблемой побоев от внучки.

Все обратившиеся граждане получили психологическую помощь по телефону, консультации юриста и были направлены в органы и учреждения внутренних дел, здравоохранения, социальной защиты населения города.