23 сентября Кризисный центр посетили с рабочим визитом первый заместитель министра социальных отношений Челябинской области Скалунова И.Г. и председатель комитета социальной политики города Челябинска Мошкова Л.Н.
В ходе беседы директор центра Бабанова Ольга Трофимовна представила комплексную работу учреждения в трех направлениях: экстренная помощь, работа со случаем, профилактическая работа. Была рассмотрена работа 9 отделений, их достижения за последний период, предварительные результаты по инновационному социальному проекту «Выбирающие семью», подчеркнута ключевая роль внутриведомственного и межведомственного взаимодействий.
После беседы гостям предложили пройти на экскурсию во временный приют «Кризисную квартиру», где можно было познакомиться с организацией быта и ведением хозяйства проживающих, игровой комнатой, кухней, прачечной, комнатами для консультаций, психологической разгрузки.
Позже были представлены деятельность отделений «Службы экстренного реагирования» (мобильная служба экстренной помощи с возможностью выезда круглосуточно 735-51-53), телефонов доверия (детский 8-800-2000-122 и взрослый 735-51-61), «Службы профилактики отказов от новорожденных», особенности работы специалистов в условиях оказания экстренной и безотлагательной помощи как по телефону и на выезде, так и ведения плановых реабилитационных работ, работы со Случаем.
Также была рассмотрена многогранность профилактической деятельности Кризисного центра: это и консультации, диагностики, и групповые мероприятия для населения (тренинги, мастер-классы, вебинары), профилактические акции, флешмобы, опросы, публикации статей, разработка и распространение методических материалов.
Вся деятельность центра направлена на качественную комплексную социальную поддержку семей города в интересах предупреждения и преодоления семейного неблагополучия, сохранения детей в кровных семьях, повышения качества жизни семей. Уникальность представления услуг учреждения в комплексности, оперативности, круглосуточности, конфиденциальности, бесплатности.
Жизненные ситуации бывают разные, и никто не в силах предсказать, что его судьба сложится благополучно. Это могут быть и действительно кризисные моменты (как, например, ситуации домашнего насилия), так и проблемы личностного роста, недоразумения в отношениях с родителями или детьми и многое другое. Поэтому Кризисный центр оказывает не только экстренную социально-психологическую помощь, но и помогает научиться справляться в дальнейшем с трудными жизненными ситуациями, обнаружить и развить внутренние ресурсы.
