Она появилась в Кризисном центре — красивая, с большими серыми глазами и длинной косой. В руках эта молодая женщина держала переноску, в которой спал малыш. А рядом, держась за мамину курточку, стояла очаровательная девочка, которую мама  называла «принцесса». Она и впрямь была похожа на маленькую принцессу: светленькая, маленького роста, улыбчивая, симпатичная — эта девочка сразу привлекла к себе внимание, но ещё больше внимания было отдано малышу, который только что проснулся и требовательным голосом давал понять, что необходимо принять что-то съестное. Никто не мог и подумать, что этой, хрупкой на вид женщине, нужна помощь…

Полина родилась в городе Челябинске в полной благополучной семье. Мать и отец души не чаяли в ней, всё, что нужно было ребёнку в детстве, она получала. По окончании школы поступила в Челябинский государственный педагогический университет. Работала педагогом в школах города, воспитателем в детском доме. Параллельно получила второе высшее образование, закончив учёбу в УрАГСе. До отпуска по уходу за ребёнком работала в одном из Министерств Челябинской области консультантом.

В 2013 г. Полина вышла замуж за симпатичного парня, с кем надеялась прожить долгую и счастливую жизнь. В браке родились долгожданные дочка и сынок. Молодая семья проживала в 2-х комнатной благоустроенной квартире, приобретённой в ипотеку. Казалось бы, жизнь удалась, живи да радуйся. Но, как это часто бывает, что-то произошло в молодой семье. И вот уже появились первые взаимные обиды и упрёки, а ещё позднее — унижение и оскорбление со стороны некогда любимого мужа, который стал злоупотреблять алкоголем, создавал конфликтные ситуации в семье, применял физическое и психологическое насилие по отношению к женщине и старшему ребёнку. А позже, когда зашёл разговор о разводе, то конфликты стали происходить всё чаще и чаще о разделе имущества.

Вот так и появилась в Кризисной квартире Полина вместе с малолетними детьми, которые были доставлены бригадой экстренного реагирования.

На момент заселения в Кризисную квартиру молодая женщина не работала, находилась в отпуске по уходу за ребёнком до 1,5 лет. Трудно было одной справляться с двумя детками, но Полина ежедневно отвозила старшего ребёнка в детский садик, а вечером забирала её.  И это с малышом на руках, который требовал постоянного внимания и заботы со стороны мамы. Своим родителям Полина о ситуации в семье ничего не говорила, берегла их здоровье.

В Кризисной квартире Полина с детьми прожила четыре месяца. И было очень жаль, что папа так и не увидел, как его сынишка за это время научился ползать, а потом и пытался сделать свои первые шаги.

Мало кто верил, что эта женщина всерьёз решит уйти от своего мужа, ведь как — никак, маленькие дети, да и не работает, как жить? Другая бы на её месте давно опустила руки, а Полина решила для себя начать жизнь с чистого листа.

С помощью специалистов «Кризисного центра» женщине удалось продумать план своей дальнейшей жизни и начать его реализацию. Полина приобрела активную жизненную позицию, нашла в себе силы для изменений в своей жизни, смогла стать психологической опорой для своих несовершеннолетних детей.

За время пребывания в Кризисной квартире, женщина оформила развод, оформила раздел имущества, решила вопрос с жильём, получила денежную компенсацию и оформила покупку 2-х комнатной квартиры.

Недавно Полина с детьми переехала в новую квартиру в новом микрорайоне. На данный момент у неё всё хорошо. И нам остаётся только пожелать, чтобы в этой семье вновь поселились любовь, счастье и радость.

Все имена изменены в целях конфиденциальности.