Проблема кажется неразрешимой? Испытываете душевную боль, безысходность, страх, одиночество. Не знаете куда и к кому обратиться за помощью? Выход есть! Телефон доверия для взрослых – это возможность получить квалифицированную психологическую помощь незамедлительно, в любое время дня и ночи, так как линия работает круглосуточно. Один из самых доступных способов — просто  набрать номер 8 (351) 735 51 61.

Главные задачи службы Телефона Доверия для взрослых:

• оказание психологической помощи;
• помощь абоненту в поиске ресурсов для самостоятельного выхода из ситуации и решение проблем;
• помощь клиенту в обретении уверенности в своих силах;
• предоставление абонентам дополнительной информации об учреждениях.
  Обращение в такие учреждения дают возможность получить помощь в решении своей проблемы (очная психологическая и юридическая помощь, комплексные центры социального обслуживания, реабилитационные центры, номера телефонов и адреса центров по борьбе с зависимостями и другие).

Человек, который позвонил на Телефон доверия, уже делает важный шаг для решения своей проблемы. От раздумий и мыслей, он переходит к рассказу о сложившейся ситуации и о себе вслух. В результате доверительной беседы с психологом-консультантом Телефона доверия у человека снижается эмоциональное напряжение, чувство страха, беспокойства. Опытный психолог поможет проанализировать проблемную ситуацию и понять причины происходящего, совместно с клиентом найти варианты выхода из кризиса.

В каких ситуациях стоит обратиться на Телефон Доверия для взрослых?

Если:

• вы стали замечать, что частым гостем в жизни стали чувства сомнения, одиночества, тревоги, душевная боль;
• кризисные  жизненные ситуации кажутся непреодолимыми;
• вы переживаете отчаяние и беспомощность;
• взаимоотношения с окружающими приносят только разочарование и грусть;
• окружающие люди не понимают и отвергают вас, а мир кажется враждебным;
• произошло то, что никак нельзя изменить и вы не можете это принять;
• «заколдованный круг» неудач повторяется и не видно выхода;
• кажется, что жизнь лишена смысла;
• потеряли близкого Вам человека;
• некому рассказать и доверить свои проблемы;
• вы просто хотите поговорить, поделиться мыслями, узнать информацию о службах.

Важные принципы Телефона доверия для взрослых:

• полная анонимность и конфиденциальность обратившегося, любая информация, которую расскажет абонент, не распространяется и не будет передана третьим лицам;
• безусловное принятие клиента: никакой критики, осуждения от психолога-консультанта вы не услышите, каждый имеет право быть таким, какой он есть, каждый человек уникален;
• доверительный характер беседы;
• возможность прервать контакт и положить трубку.

При обращении на Телефон доверия для взрослых от вас не требуется никакой подготовки, вы можете просто позвонить и рассказать о своих переживаниях, о проблеме, которая вас волнует.

В случае затруднения и если не знаете, с чего и как начать беседу, психолог-консультант поможет Вам, задаст вопросы, на которые лучше всего отвечать искренне.

Служба Телефона доверия для взрослых готова поддержать и помочь каждому справиться с возникшими проблемами в любое время суток, просто возьмите в руки телефон и наберите номер 8 (351) 735 51 61 и помните, что безвыходных ситуаций не бывает!

Автор публикации: Карачёва К.С., психолог «Кризисного центра»

Список используемой литературы:

1. Романова Е.С.Работа психолога на телефоне доверия. Методическое пособие. — М.: МГПУ, 2001. — 69 с.
2. Скворцов А.В., Меновщиков В.Ю., Алексеева Л.С., Шадура А.Ф. Содержание и организация деятельности центров экстренной психологической помощи «Телефон Доверия» Текст.: науч. метод. Пособие. — М.: НИИ семьи и воспитания, 1999. — 35с.
3. Хачатурян С.Д. Психологические условия эффективности функционирования «Телефонов Доверия»: учебно-методическое пособие. — Владимир, 2000. – 177 с.