С 17 февраля МАУ СО «Кризисный центр» работал в специальном режиме в связи с приёмом людей, нуждающихся в экстренной психологической помощи после падения метеорита; в рамках данного режима психологи Центра осуществляли консультации без предварительной записи по факту обращения.

Всего в период с 17 по 22 февраля было принято 398 человек, из них по проблемам связанным с падением метеорита 86 человек (21,6%). Большинство обратившихся в связи с падением метеорита, получили очные консультации (77,9%), остальные были проконсультированы через службу «Телефон доверия». Основное число нуждающихся составили женщины (54,6%) и дети (23,6%). В числе главных психологических проблем обратившихся были выявлены следующие: страхи, тревожность, проблемы смысла жизни, психоэмоциональные нарушения, неуверенность в себе, посттравматические стрессовые нарушения и соматические расстройства. Все обратившиеся получили своевременную и квалифицированную помощь; большинство из них уже после первого сеанса работы с психологом смогли вернуться к нормальной жизни.

Эффективная работа психологов и администрации Центра по организации приёма людей, нуждающихся в экстренной психологической помощи после природного катаклизма, продемонстрировала полную готовность МАУ СО «Кризисный центр» осуществлять работу с пострадавшими  в экстренных ситуациях значительного масштаба.