31 марта в Екатеринбурге состоялась IV Всероссийская научно-практическая конференция службы «Телефон доверия» «Организация профилактической деятельности в детской и подростковой среде в практике консультирования на Телефоне доверия». Активное участие в конференции приняли психологи-консультанты и руководители службы «Телефон доверия» МБУ СО «Кризисный центр».
Организаторами мероприятия выступили Администрация города Екатеринбурга и Российский государственный профессионально-педагогический университет.
В мероприятии приняло участие более 250 специалистов: представители научного сообщества и общественных организаций, руководители и консультанты служб экстренной психологической помощи.
В ходе конференции выступили с докладами и сообщениями более 10 экспертов, проведены мастер-классы, дискуссии для консультантов и супервизоров служб «Детский телефон доверия». Эксперты и участники обсудили вопросы качества экстренной психологической помощи детям и подросткам по телефону, проблемы дистанционного консультирования, вопросы консультирования по профилактике зависимого и опасного поведения, особенности консультирования по вопросам суицида и наркозависимости.
Посещение данного мероприятия поспособствовало повышению интереса к работе и поиску решения актуальных проблем, возникающих в ходе нее. Мероприятия такого формата способствуют профилактике профессионального выгорания. Общение на конференции с коллегами из других городов и регионов России решало вопросы обмена опытом и налаживанию дружеских отношений со специалистами. По окончании конференции каждый участник получил именной сертификат.