Стандартизация предоставления социальных услуг женщинам и детям в кризисных ситуациях

Кризисный центр г. Челябинска 6 октября принял участие в рабочей встрече по вопросам выработки стандартов предоставления социальных услуг женщинам и детям в кризисных ситуациях. Мероприятие состоялось в «Центре социальной помощи семье и детям «Семья» в Тюмени.

rabochaya-vstrecha-tyumenУчастники встречи – члены Коалиции кризисных центров УрФО, руководители и специалисты учреждений социального обслуживания населения г. Тюмени, г. Перми, г. Екатеринбурга, г. Челябинска, г. Богданович, представители Департамента социального развития Тюменской области, общественных организаций. Кризисный центр г. Челябинска представили директор Бабанова Ольга Трофимовна и специалист экстренной помощи Демьяненко Светлана Юрьевна.

Организатором выступила Свердловская региональная общественная организация «Кризисный центр для женщин и детей, переживших насилие в семье «Екатерина».

В ходе работы были выслушаны доклады о видах насилия, их характеристиках, особенностях проявления, методах выявления, была приведена российская статистика и данные по УрФО. На мероприятии рассмотрели особенности и принципы оказания социальных услуг женщинам и детям, оказавшимся в кризисной ситуации, пути совершенствования процедуры стандартизации услуг.
Были отмечены повышение качества предоставления социальных услуг этой категории населения, а также приоритетная задача для социальных учреждений – создание и совершенствование кризисных центров помощи. img_0957Подчеркнулось, что эта задача как никогда актуальна – ежегодно в России в результате домашнего насилия гибнут 12-14 тысяч женщин. В число стандартизации социальных услуг входит обеспечение соответствия требованиям безопасности жизни и здоровья граждан.
Помимо рабочей встречи, состоялся семинар-тренинг по особенностям собеседования и консультирования женщин и детей, переживших домашнее насилие.
Состоявшееся мероприятие проведено с целью обмена опытом работы, создания среды взаимодействия.