Анна родилась в обычной семье и свое детство провела в Челябинске. Она была вторым ребёнком, старшим был брат. Жизнь протекала размерено и безоблачно. Родители много работали, но всегда находили время для общения с детьми. Когда семья собиралась вместе все делились своими эмоциями и строили планы на будущее. Внезапная смерть отца изменила многое…

Аня только заканчивала учебу в 8 классе. Но после смерти отца девушка бросила школу и устроилась на работу в пельменный цех, где работала упаковщицей и продавцом одновременно.

Свою взрослую самостоятельную жизнь Анна начала рано. У неё родился ребенок. Молодость, желание нравиться мужчинам, беззаботное время провождение в веселой компании и, как следствие, молодая девушка стала увлекаться алкоголем. Чрезмерное употребление спиртных напитков привело к тому, что Анну лишили родительских прав, оставив ребёнка на попечение биологического отца.

Анна несколько раз пыталась устроить личную жизнь. Родила двоих детей от любимого мужчины, но он попал в тюрьму на длительный срок. Не получалось у Ани встретить спутника жизни, который бы стал ей и её детям опорой и защитой, не довелось почувствовать себя настоящей женщиной, уверенной и счастливой.

Снова встретила мужчину и родила девочку, а он отказался содержать Аню и детей и выгнал их из дома на улицу.

Так уж вышло, что Анна к 30 годам оказалась одинокой многодетной мамой без жилья и средств к существованию. Старших детей забрали в приют, потому что они остались дома одни, когда у Анны начались схватки, и ей необходимо было ехать в роддом. Она позвонила брату и попросила присмотреть за детьми, пока будет находиться в больнице, а брат в этот же день отдал детей в реабилитационный центр.

После выписки из роддома Анне пришлось с новорожденным ребёнком жить в садовом домике у матери. Но наступили холода, и проживание в летнем домике стало невозможным.

В Кризисную квартиру Анна попала по ходатайству специалистов Управления социальной защиты одного из районов города Челябинска.

Анна была растеряна и напугана. Она не видела возможности обеспечить себя жильем, а это означало, что и дети не могут находиться рядом с ней. Все это вызывало у нее панику и страх. Молодая женщина находилась в состоянии стресса, который подавлял её активность и стремление изменить ситуацию в лучшую сторону. Она понимала, что не готова нести ответственность за собственную жизнь, вносить в неё изменения, а решение своих жизненных проблем возлагала на других людей. Постоянно говорила о том, что биологический отец последнего ребёнка снимет для семьи квартиру, и она сможет забрать детей из приюта. Но время шло, «а воз и ныне там», как говорится в пословице.

Анна рассказала свою историю о том, как оказалась без крыши над головой. Она была обманута черными риэлторами и лишилась двухкомнатной квартиры, в которой проживала с детьми. В этой же квартире были прописаны ее близкие родственники: мама и брат. Так вся семья оказалась на улице без крыши над головой, без регистрации и денег.Детские пособия не оформлены, близкие родственники в помощи отказали.Старшие дети 8 и 6 лет живут в приюте.

Находясь в Кризисной квартире, женщина получила квалифицированную помощь и поддержку со стороны психологов и юриста. Многое Анна сделала для изменения своей жизни сама! Проживая в Кризисной квартире, Аня не упускала случай забирать на выходные дни и каникулы старших детей из приюта. Женщина использовала любую удобную минуту, любую возможность, чтобы проводить как можно больше времени с детьми. Анна возобновила общение с братом и сделала все, чтобы наладить отношения со своей мамой.

Аня оказалась очень коммуникабельной, она легко общалась со всеми женщинами, проживающими в Кризисной квартире, активно принимала участия в самых разных мероприятиях, которых было немало: встречи с интересными людьми, мастер-классы, творческие мастерские, субботники, активный досуг.

Была у нашей героини и заветная мечта — иметь свой дом, откуда бы её никто и никогда не выселил. Дом, в котором её детки были бы всегда рядом с ней. Но Аня, как и многие из нас, не верила в чудеса и в то, что её мечта когда-нибудь осуществится.

Говорят, что под Новый год, самые сокровенные желания и мечты сбываются! С нашей героиней произошло настоящее новогоднее чудо! Перед Новым годом в Кризисный центр пришел представитель одной крупной кампании, который узнал из средств массовой информации об истории этой многодетной семьи, лишившейся собственного жилья по вине черных риэлторов. Представитель компании предложил молодой женщине выбрать трёхкомнатную квартиру в городе Челябинске, которую компания оформит её семье в собственность. Анна решила, что это предновогодний розыгрыш. Но через несколько дней на её счет поступили денежные средства для приобретения продуктов питания и одежды детям, а еще через месяц, после оформления необходимых документов, женщина с детьми справила новоселье в новой благоустроенной трехкомнатной квартире.

Вот такая замечательная новогодняя история! Верьте в чудеса, в добрые поступки людей и в то, что можно все изменить к лучшему в своей жизни!

Все имена изменены в целях конфиденциальности.