8 октября начальники районных  Управлений социальной защиты населения и директора Комплексных центров социального обслуживания  города Челябинска посетили  Кризисный центр.

   Подобные встречи проводятся регулярно и являются неотъемлемой частью внутриведомственного взаимодействия, так как призваны поддерживать тесное сотрудничество между всеми учреждениями социальной защиты города Челябинска и повышать эффективность работы с населением. Кроме того, рабочие встречи со специалистами – это и, своего рода, дискуссионная площадка для обмена опытом, и выстраиванию совместных  планов на будущее.

  В рамках встречи коллегам было предложено знакомство с направлением работы двух вновь открытых отделений МБУ СО «Кризисный центр» — отделения «Служба экстренного реагирования» и отделения «Телефон доверия для взрослых».

   Директор Центра – Ольга Бабанова – рассказала коллегам об алгоритмах работы со случаем, задачах работы с людьми пожилого возраста через консультационные услуги по телефону, ответила на вопросы коллег о работе с женщинами, пострадавшими от домашнего насилия. После презентации и обмена мнениями, для гостей была проведена  экскурсия по новым отделениям и уже на месте специалисты  Кризисного центра смогли продемонстрировать, как обрабатываются поступающие обращения и каким образом строится  дальнейшая работа.

   Присутствующая на встрече начальник Управления социального развития Администрации города Челябинска — Лариса Мошкова — рассказала участникам о необходимости открытия служб экстренного реагирования. В первую очередь, речь шла о ситуации домашнего насилия в отношении женщин и детей. Зачастую, многие пострадавшие от жестокого обращения, не имеют возможности постоять за себя,  не видят выхода из создавшегося положения. В этом случае вопрос оперативного вмешательства специалистов может стоить жизни и здоровья женщины и детей.

 Гости высоко оценили важность и разнообразие методов работы с семьей специалистов нашего учреждения. Но главный вывод, с которым согласились все коллеги – только при взаимодействии всех специалистов  системы социальной  защиты населения – работа с семьей, находящейся в ситуации кризиса, будет эффективной.