Телефонное консультирование является одним из наиболее доступных, экономных и быстрых способов получения психологической помощи. Однако не всем легко поднять трубку и связаться с консультантом. Почему же так происходит? С одной стороны, есть предрассудки о психологах и их работе, которые не позволяют сделать шаг к получению профессиональной помощи. Вы можете развеять основные мифы о психологах в статье «Мифы о психологах». С другой стороны, нерешительность на звонок вызвана страхом, что личная информация откроется, отсутствием веры, в то, что тебе могут помочь или просто трудно довериться другому.

Те или иные причины заставляют нас сомневаться в необходимости обращения за помощью и это имеет свои последствия. Ведь чем дольше мы оттягиваем решение проблемы, тем больше ситуация накаляется, все больше чувств накручивается и человек впадает в мучительную неопределенность и нерешительность. Своевременное обращение за помощью к психологу позволит вам справится с негативными эмоциями и найти конструктивный способ решения проблемы.

Основной принцип работы телефона доверия является постоянная доступность. Вы можете позвонить в любое время и вам предоставят качественную психологическую помощь, наша линия круглосуточная! Одним из главных плюсов телефонного консультирования является анонимность обращения, благодаря этому многим людям намного проще вступить в разговор с психологом и поделиться своими переживаниями. Весь разговор между консультантом и абонентом будет сохранен в тайне, ведь основной принцип работы консультанта телефона доверия — это конфиденциальность. Психолог уважительно относится к позвонившему, он принимает вас таким какой вы есть, его самая главная задача оказать вам психологическую помощь, и он заинтересован в том, чтобы ваша ситуация разрешилась!

С чем можно обратится на телефон доверия? Позвонив на телефон доверия Вы можете получить бесплатную психологическую помощь по различным волнующим вопросам: трудности во взаимоотношениях, семейные проблемы, нарушение прав человека, личные проблемы и т.д.  Спектр тем обращений на телефон доверия очень широк, вы можете даже обратится по поводу третьего лица, если считаете, что ему необходима срочная психологическая помощь. Консультант обязательно вас выслушает, окажет психологическую поддержку, поможет определить основные пути выхода из ситуации и дальнейшие действия. Также консультант может дать информацию о некоторых учреждениях города Челябинска (юридическая помощь, комплексные центры социального обслуживания, адреса и номера центров по борьбе с зависимостями и т.д.), которые могут посодействовать решению вашей проблемы. Однако важно понимать, что основная задача консультанта — это оказание психологической помощи, помочь вам осознать, что с вами происходить и найти совместно пути решения задачи.

И самое главное, если вы уже сделали первый шаг и позвонили на телефон доверия, значит вы уже движетесь к разрешению своей проблемы! Вы можете позвонить на федеральную линию телефона доверия для детей до 18 лет и их родителей 8-800-2000-122, на «телефон доверия для взрослых» по номеру: 8(351)735-51-61.

 психолог, Борисова Татьяна